المقدمة:
يرحب متجرنا الإلكتروني بكم، ويود إعلامكم بأن الشروط والأحكام أدناه تنظم استخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماته. إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كمستهلك لخدمة أو منتج أو لأي غرض آخر، يُعد موافقة وقبولًا منه بجميع بنود هذه الاتفاقية، وهو تأكيد على التزامه بأحكامها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتصبح نافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمتجر.
المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:
المتجر: يشمل كافة أشكال المتاجر الإلكترونية، سواء كانت تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا أو محلًا تجاريًا.
المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
الاتفاقية: تُشير إلى الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأهليته القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
يتحمل المستهلك تبعات مخالفة هذه المادة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
يلتزم المتجر بتوفير الخدمة أو المنتج للمستهلكين بما يتوافق مع طبيعته ونوعه.
قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها، بناءً على طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:
يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عند شراء خدمة أو منتج، يلتزم المستهلك بعدم استخدامه بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
يلتزم المستهلك بالإفصاح عن معلومات دقيقة عند التسجيل واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية.
يتحمل المستهلك مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
يلتزم المستهلك باستخدام حسابه شخصيًا، ويتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به.
في حال تقديم معلومات غير صحيحة، يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء الحساب دون الإضرار بحقوقه القانونية.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
تُعتبر الاتصالات الإلكترونية حجة قائمة بذاتها.
يُمكن للمتجر التواصل مع المستهلك من خلال رسائل عامة أو موجهة.
المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم:
إلغاء أي بند في الاتفاقية لا يؤثر على صلاحية باقي البنود.
تُشكل الاتفاقية الإطار التنظيمي بين المتجر والمستهلك.
قد تُفرض رسوم إضافية بناءً على طبيعة المنتج أو الخدمة.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الرسوم أو إضافة نفقات جديدة.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:
يوفر المتجر خيارات دفع متنوعة عبر الإنترنت أو بطرق أخرى يحددها المتجر.
يلتزم المتجر بتحديد أسعار المنتجات والخدمات وفقًا للقيمة السوقية.
يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات قبض للمبالغ المستلمة.
يلتزم المتجر بتطبيق المواصفات المحاسبية المعتمدة.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية:
حقوق الملكية الفكرية للمتجر محفوظة بالكامل.
يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، بما في ذلك الاسم والشعارات والرموز.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا يتحمل المتجر مسؤولية مطالبات ناتجة عن أخطاء المستهلك أو أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
يضمن المتجر أن المنتجات والخدمات المقدمة شرعية ومصرح بها.
المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:
إلغاء أي بند في الاتفاقية لا يؤثر على صلاحية باقي البنود.
الاتفاقية تُشكل الإطار المنظم للتفاهم بين المتجر والمستهلك.
تُعد اللغة العربية المرجع الأساسي لتفسير أحكام الاتفاقية.
الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتعديل.
يلتزم الأطراف بالقوانين والأنظمة ذات العلاقة.
تُلغى الاتفاقية فقط بقرار من إدارة المتجر.
فريق العمل:
جميع العمليات المتعلقة بالمشروع، مثل استلام الصور، الرد على العملاء، الطباعة، والتغليف، تتم بالكامل من قِبل فريق نسائي.
